Política de Envíos para Tienda Online

🚚 Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles después de recibir el pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil.

✈️ Métodos y tiempos de envío

• Envío estándar: 3–7 días hábiles (según destino).

• Envío exprés: 1–3 días hábiles.

• Los tiempos de entrega pueden variar por clima, retrasos del transportista o alta demanda.

💲 Costos de envío

• El costo se calcula según peso, tamaño y destino del paquete.

• Envío gratis en pedidos superiores a $X (si deseas ofrecerlo).

🌍 Envíos internacionales (opcional)

• El cliente es responsable de impuestos, aranceles o cargos aduanales.

• Los tiempos de entrega pueden variar según el país.

🔍 Seguimiento del pedido

• Una vez enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento por email.

📦 Problemas con el envío

• Si el paquete llega dañado, el cliente debe contactarnos dentro de 48 horas con fotos del producto.

• No somos responsables por retrasos del transportista una vez que el paquete ha sido entregado a la compañía de envíos.

❌ Direcciones incorrectas

• Si el cliente ingresa una dirección incorrecta y el paquete se devuelve, el cliente deberá pagar el reenvío.

🔄 Devoluciones y reembolsos

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de X días después de recibir el producto.

• El producto debe estar sin usar y en su empaque original.

• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente (a menos que el producto esté defectuoso).